Política de Privacidade

A JogadorVIP ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site jogadorvip.com ("Site").

Esta política se aplica a todas as informações coletadas através do nosso Site e quaisquer emails, textos ou outras comunicações eletrônicas enviadas entre você e o Site.

Por favor, leia esta política cuidadosamente para entender nossas práticas em relação às suas informações pessoais e como as trataremos. Ao acessar ou utilizar o nosso Site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Última atualização: 01 de Abril de 2025

Coletamos diversos tipos de informações de nossos usuários, incluindo:

Informações que você nos fornece:

• Dados de identificação (como nome, e-mail, número de telefone)
• Informações de feedback e avaliações quando você compartilha sua experiência
• Detalhes de comunicação quando você entra em contato conosco
• Preferências de marketing e comunicação

Informações coletadas automaticamente:

• Informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Informações de uso como páginas visitadas, links clicados e padrões de navegação
• Cookies e tecnologias similares (conforme detalhado em nossa Política de Cookies)
• Dados de localização geral baseados em seu endereço IP

Não coletamos nem armazenamos dados financeiros ou de pagamento em nossos servidores. Quando você realiza transações através dos cassinos parceiros, estas são processadas diretamente nos sistemas deles.

Utilizamos os dados coletados para os seguintes propósitos:

• Fornecer e manter nossos serviços: Incluindo exibir informações sobre cassinos e bônus, enviar notificações relacionadas ao serviço e administrar promoções ou pesquisas.
• Personalizar sua experiência: Adaptar o conteúdo e ofertas com base em suas preferências e interações anteriores.
• Melhorar nosso site: Usando análises de uso para aprimorar funcionalidades e desenvolver novos recursos.
• Comunicações de marketing: Enviar informações sobre novas ofertas, cassinos e promoções que possam ser de seu interesse (sempre com opção de cancelamento).
• Segurança e proteção: Detectar, prevenir e lidar com questões técnicas ou de segurança.
• Cumprimento legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Nós processamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atingir os propósitos para os quais foram coletados, a menos que a lei exija ou permita um período de retenção mais longo.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site. Eles permitem navegar pelo site e usar recursos essenciais.
• Cookies analíticos/de desempenho: Permitem-nos reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes navegam pelo site. Isso nos ajuda a melhorar o funcionamento do site.
• Cookies de funcionalidade: Permitem que o site se lembre de escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região) e forneça recursos aprimorados e mais personalizados.
• Cookies de direcionamento: Registram sua visita ao nosso site, as páginas que visitou e os links que seguiu. Usamos essas informações para tornar nosso site e a publicidade exibida mais relevantes para seus interesses.

Gerenciamento de cookies:

A maioria dos navegadores permite que você controle cookies através das configurações. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos do site podem não funcionar corretamente se você desabilitar cookies.

Para mais informações sobre como desativar cookies, visite as páginas de ajuda do seu navegador ou sites como www.allaboutcookies.org.

Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros:

• Parceiros de negócios: Cassinos online e outras empresas de jogos com quem temos acordos de parceria para encaminhar usuários interessados. Quando você clica em um link de afiliado, podemos compartilhar informações sobre sua visita.
• Provedores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar nosso site e fornecer serviços, como hospedagem, análise de dados, processamento de emails e atendimento ao cliente.
• Redes de publicidade: Podemos compartilhar dados anônimos ou agregados com redes de publicidade para exibir anúncios relevantes para você.
• Autoridades legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição, incluindo:

• Utilização de conexões seguras (SSL/TLS) para transferência de dados
• Armazenamento de informações em servidores protegidos
• Acesso limitado a dados pessoais apenas a funcionários que precisam deles
• Revisões regulares de nossas práticas de segurança e privacidade

Período de retenção

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, incluindo para satisfazer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados, o risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados, os propósitos para os quais processamos os dados e se podemos atingir esses propósitos por outros meios.

Transferências internacionais de dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do seu país de residência. As leis de proteção de dados podem diferir das leis do seu país. Quando transferimos seus dados para outros países, tomamos medidas para garantir que suas informações continuem protegidas de acordo com esta Política de Privacidade e conforme permitido pela lei aplicável.

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
• Direito de retificação: Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas sobre você.
• Direito ao apagamento: Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Direito à restrição de processamento: Em certas circunstâncias, você pode solicitar a limitação do processamento de seus dados pessoais.
• Direito à portabilidade de dados: Você pode solicitar a transferência de suas informações pessoais para você ou para terceiros.
• Direito de objeção: Você pode objetar ao processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias.
• Direito de retirar consentimento: Quando o processamento é baseado em consentimento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Se você deseja exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção "Contato" abaixo. Podemos solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais.

Tentaremos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou se você fizer várias solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

O JogadorVIP é dedicado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos, em conformidade com as leis de jogos de azar aplicáveis. Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais identificáveis de pessoas com menos de 18 anos.

Implementamos medidas para verificar a idade e impedir o uso de nossos serviços por menores, mas reconhecemos que essas medidas não são infalíveis. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 18 anos sem verificação de consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Se você acredita que podemos ter qualquer informação de ou sobre um menor de 18 anos, entre em contato conosco imediatamente através dos canais fornecidos na seção "Contato".

Incentivamos os pais e responsáveis a monitorar e orientar as atividades online de seus filhos para evitar que acessem sites relacionados a jogos de azar.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações. Mudanças significativas serão notificadas através de um aviso proeminente em nosso site ou por email, quando apropriado.

A data da última atualização pode ser encontrada no início desta política.

Seu uso continuado do site após a publicação de mudanças nesta Política de Privacidade significa que você aceita essas mudanças. Se você não concordar com as alterações, por favor, interrompa o uso de nosso site.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Faremos o possível para resolver quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter.

Se você está localizado na União Europeia, também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados se não estiver satisfeito com nossa resposta às suas preocupações.